文/萧 然
2005年7月21日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第十六次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2005年6月30日，内地上网用户总数已突破1亿。目前，我国仅网络游戏玩家已超过2000万，这个数字随着上网人数的增加正急剧攀升。令人深感担忧的是，青少年网络成瘾综合征发病率高达15％，人数高达244万。网络成瘾综合征的最大诱因是被称为“电子海洛因”的网络游戏！尽管网络游戏带来的一系列严重社会问题已经引起各界关注，但它带来的灾难仍然不断发生，令人触目惊心！
网事难料：失意白领迷网成瘾
2005年10月16日，在网络游戏“魔兽世界”里，网友们举行了一场令人心痛的网上葬礼：一片深深浅浅的绿色变幻的背景和天空，远处的山和近处坡地之间，一排排虚拟的人像虔诚地跪在地上，空阔寂寥的场面相当悲哀凄婉。参加葬礼的在线人数最多时超过300人，网友们通过因特网聚集在一起，怀念那个让人心痛的花季白领——为“魔兽世界”月之光公会辛苦操劳直至累死的Sping。也有人称这姑娘为司娉。
10月8日凌晨，北京凉气袭人，朝阳公园附近的一处高档住宅里突然传出一个妇女凄厉的呼喊声：“你怎么了？你快醒醒啊！”然而，无论她怎么呼喊，她的女儿——曾经一度在网络世界声名响亮的司娉如花的生命已在睡梦中永久地逝去。
司娉白皙的脸庞上写着深深的疲倦，瘦弱的躯体定格为永远的蜷曲。法医检查证实：司娉因玩网络游戏过度劳累，导致肾衰竭猝死。一时间，万千网友叹惜不已，社会各界深表关注，而司娉的母亲在失去爱女后几乎精神失常。
司娉的家相当殷实，父母经营着一家大型餐饮连锁店，连锁店的效益非常好。2005年年初，他们在澳大利亚买了一套房子，打算全家移居国外。可就在这时，司娉给父母出了一道大难题。
26岁的司娉是在父母的百般宠爱下长大的，就读大学期间，她爱上了一个姓陈的学兄，他们相处得十分融洽，感情非常好。大学毕业后，她在一家合资企业谋到一份称心的工作，加盟白领一族；而他考上了北京一所大学的硕博连读班。司娉的父母为宝贝女儿设计人生，认定优秀的女儿应该在澳大利亚成家，所以都劝女儿和姓陈的学兄断绝来往。司娉万般无奈，只好听命于父母。
与恋人分手后，司娉伤心不已，经常下班后独自泡酒吧或咖啡馆，晚上回到家就打开电脑登陆因特网，把痛苦和烦恼变成文字贴在论坛上。每次，她的帖子发出来时，都有一些素不相识的网友跟帖，回帖中那些温暖的语言常常令她很感动。渐渐地，司娉认识了一大批网友。
有一次，有网友介绍说：“网络游戏‘魔兽世界’特刺激，能让人忘却一切烦恼。我所在的公会里有很多女玩家。”司娉很好奇地问：“你的公会？什么公会？”那网友津津乐道：“我所在的公会叫‘月之光’，凡是志同道合的玩家都可以加入，很多玩家都把公会当作自己的另一个家。”就这样，司娉加入了月之光公会。
那段时间，新奇、温馨的公会生活给司娉带来了很多快乐，每每沉浸其中，她都觉得现实中的一切烦恼荡然无存。司娉最让会友们佩服的是非常执著——她从加入游戏的那一天起，就在游戏程序的牵动下，把一个又一个高级别当作自己的下一个目标。为了弄到积分、虚拟的武器装备和消灭游戏中的敌人，司娉总是忙得不亦乐乎：每天下班回到家做的第一件事就是打开电脑链接游戏；在买武器装备时不惜花钱。拥有了那些虚拟的武器装备后，司娉只要一点鼠标，游戏中的她就会能量大增，把“怪物”打得一个个落败溃逃。每当取得胜利，司娉都快乐得像大孩子似的。
公会偶尔会出现一些不愉快的小纠纷，司娉只要碰上了都会像大姐姐那样出面调解。由于她能主持公道，会友们很快就认可了她。司娉全身心的投入很快有了回报——她成为月之光公会的人事官员，游戏级别是人类牧师。
司娉的父母一天到晚忙于生意，起初对宝贝女儿的上网情况没有太留意，后来才发现她迷网成瘾。母亲曾严厉地批评爱女：“你哪还像正常的女孩呀？哪能这么疯玩！”一向乖顺的司娉竟然咆哮：“我本来很正常，也很快乐！可你们是怎么对我的？这也管，那也管。我就剩下这点快乐了，你还要我怎么样？要我去死吗？”母亲听了很生气，扬起了手，但最终还是把手放了下来，因为她知道女儿心里很苦。
母亲心里充满内疚，对女儿越来越宽容，甚至可以说是纵容，看见女儿越来越沉迷于网络游戏经常通宵达旦，她既心急又心痛。
吃人魔兽：虚拟世界迷途难返
司娉的父母对宝贝女儿的迷失一筹莫展、心急如焚，他们经常商议怎么才能把女儿拉回现实中来。为了不让女儿感到孤独，他们辞去了很多应酬，尽量和女儿一起呆在家里。然而，他们很快就发现，即使他们在家，女儿也不会专心和他们说话，甚至不会多看他们一眼。
2005年9月的一个周末，父亲再次尝试和女儿沟通：“昨天你妈身体不舒服，去医院了。”司娉好像没听见似的，只顾盯着电脑显示屏，继续玩游戏。压抑了许久的母亲忍不住哭出声来：“妈妈要是死了，你会不会看妈妈一眼呢？”司娉见母亲流泪，心不在焉地安慰道：“好了好了，别哭了。过几天放假时，我再陪你玩。”做父母的唯有泪眼相对。
几天后，司娉在公会的论坛里发帖请假一天。她在帖子里说，母亲强行要她卧床休息，并列出了她的“罪状”：玩游戏太投入，不和家人交流；回家后眼睛只盯着电脑显示屏，不看家人一眼；离开网络就神思恍惚，上了网就神采飞扬；电脑桌成了她的饭桌和睡觉的地方；等等。她的帖子刚发出，就有很多人跟帖，几乎所有的回帖都对她母亲的做法表示理解。
国庆节前夕，月之光公会已在游戏中领先，只要会员们把下一个敌人——“黑龙”杀掉，就可以成为同一服务器中第一个灭掉“黑龙”的公会。为了实现这一目标，月之光公会在论坛上发出号召：争取在国庆节长假里把“黑龙”消灭掉！
国庆节长假里，月之光公会的会员同心协力不断发起攻击，但屡屡败北。有一个叫bluebird的会员说了一句泄气话，却也是反省的话：“我看大家还是别玩这个了，我们没有必要与‘黑龙’较劲！大家还是好好地过假期，多陪陪家人吧！”
司娉看了帖子后马上激励bluebird：“‘黑龙’并不是不可以战胜的，我觉得我们能够杀掉它，只需要注意一些问题就行了。”接着，她一条一条地列出注意事项。
bluebird渐渐觉得司娉并不是把网络游戏“魔兽世界”当作娱乐和消遣，而是把它当作使命，她忽然感到很不安：“司娉，我们能不能聊聊游戏以外的话题呢？恕我直言，听了你刚才说的关于游戏的话，我忽然有一种不好的感觉，很担心你玩游戏太过投入，因而忽略了身边美好的东西，比如亲情、友情、爱情等。”
司娉坦诚地说：“谢谢你的关心！我也是成年人，很多道理我都懂。我知道自己投入了太多，游戏几乎占用了我的全部业余时间，我甚至无心上班，但游戏能让我快乐、让我满足，我曾想离开它，可是做不到……”
看着司娉发来的这些话，bluebird惊呆了：“司娉，你醒醒吧，你真的迷失了。”
司娉深有感触地说：“是的，我知道我自从迷恋上游戏后已经和以前判若两人。在现实生活中，一个人如果想达到某个目标，需要承受那么多的压力和挫折，很多时候还会以失败告终。可是，网络游戏能让我在经过努力后实现愿望，让我体会到获得成功的幸福和荣誉。不过，谢谢你的提醒！这个假期，我的目标是为公会杀‘黑龙’做准备。杀掉‘黑龙’后，我就陪妈妈去天安门看灯。”
国庆节期间，餐饮业异常红火，司娉的父母整日整夜地忙于打理连锁店，根本没有时间也没有精力管宝贝女儿。而司娉一进入“魔兽世界”就不能自已，从长假的第一天开始就全天候在线，为杀死“黑龙”不惜透支生命，她的意识里除“黑龙”外就没有其他了。在她的电脑桌上，胡乱地堆放着方便面，还有一大瓶凉开水，但她很少碰它们，实在饿极了，她就撕一包方便面，连用缸子泡一下的时间都舍不得“浪费”……司娉一连拼杀了48小时，眼睛花了，脑袋木了，嘴唇起水泡了，但她仍然不肯下线！这次连续“作战”司娉又失败了，不管她怎样努力，不管她多么仇恨“黑龙”，“黑龙”还是没有被她杀死。
第三天深夜，司娉的母亲在百忙中抽时间回家取一份重要文件，一踏进家门，就发现女儿眼圈黑黑的活像魔鬼，不禁吓了一大跳。她心疼不已，很想批评女儿几句，让女儿去休息，没想到女儿已抢先开口。司娉声音低哑且悲愤：“别管我！我知道你要说什么。现在是假期！放心，我死不了！”母亲既无奈又绝望，含着泪水默默转身去厨房做饭菜，然后把饭菜端到女儿的面前，哀求道：“孩子，爸爸妈妈太忙了，你得自己照顾好自己呀！不能这样玩命。妈妈求你了，吃饭后先睡一觉再起来玩吧，好吗？”司娉看见母亲泪流满面，心里涌起一阵感动，她搂了搂母亲，乖乖地说：“好，妈妈，我听你的。”
司娉一边吃着母亲做的饭菜，一边在论坛上发请假帖子：“可能是太累了，我这几天感到身体很不舒服，如果今后几天我不能来上网，请大家处理一下相关事务……”
网游累死：生命无法承受之轻
像所有的网络成瘾综合征患者那样，司娉最终还是没有舍得休息，在之后的几天里，她几乎天天24小时在线！在昏昏然又极度亢奋的状态下，她与心目中的恶魔“黑龙”进行生死搏杀！母亲放心不下宝贝女儿，偶尔打电话回家了解情况。司娉总是骗母亲说：“我正在睡觉呢，你别老打电话来。”听着女儿不耐烦的声音以及游戏传出来的噪音，母亲能够猜到女儿在撒谎，但她把希望寄托在移居国外——等到了国外，一切都会好起来，那个乖乖的女儿会回来的。
2005年10月7日晚上，司娉实在支撑不住了，在下线之前，她对网友说：“我真的太累了，要下线休息了。”道了“晚安”后，她在游戏中的形象消失了。网友们无论如何也不会想到她在这声匆忙的道别后永远离开了他们。
第二天凌晨，司娉的母亲回到家发现情况不妙，发疯般呼喊起来：“女儿，你醒醒啊！”然而，司娉永远也不会醒过来了……一切都发生得那么突然，令母亲措手不及、后悔终生！
司娉猝死的消息在虚拟世界里迅速传开，网友们都异常震惊。月之光公会的会员们更是为失去“尽职敬业”的好姐妹万分痛心。
杀死“黑龙”是司娉生前的唯一愿望！在月之光公会的会员们看来，杀“龙”祭奠是对司娉在天之灵的最好安慰！会员们用几乎一周时间做充分准备，然后用整整一天时间一起向“黑龙”发起攻击，终于把“黑龙”杀死了。
10月16日，几百名来自月之光公会的会员聚集在虚拟的葬礼上，沉重追悼司娉。在对死者无尽的追思中，公会最高负责人宣读悼词：“对司娉的死，我们只能抱惋惜的态度，一个对公会如此尽职敬业的人，最后竟然因为这种原因离我们而去，实在令人难以接受。希望广大玩家审视自己，千万不要犯同样的错误。”
网上葬礼悲哀凄婉，很多坐在电脑显示屏前参加这场葬礼的网友都流泪了，既悼念司娉，也审视自己……
在月之光公会正悲声一片之际，“魔兽世界”的另一个公会——珈蓝神殿论坛也传出噩耗：会员“男人故事”在司娉死后的第二天也不幸去世了，他在去世前也曾沉迷于游戏。
围绕着沉迷与反沉迷，网友们在论坛上各抒己见。有网友认为：“魔兽世界”也好，其他游戏也好，都是虚拟的，千万不要太当真，应该控制在娱乐身心的范围内，不能被游戏牵着鼻子走；如果因为玩游戏葬送宝贵的生命，那太不值得了！
针对网络游戏的管理与监督，有网友说：网络游戏进入中国的时间还不长，政策出台和产业发展之间还没有对接顺畅，监管力度还不是很大；规范是需要时间的，在行之有效的规范没有出台之前，希望参加游戏编程的人手下留情，给沉迷者留一条生路。
还有网友提出更现实的问题：在日常生活中，我们花钱买菜吃饭，如果吃出了毛病，可以找人赔偿；可是，在网络中，我们花钱玩游戏，如果玩出了人命，谁来买单呢？
让人意想不到的是，在无数人为玩网络游戏而逝去的生命惋惜的时候，竟然有玩家如此给司娉题词：司娉是伟大的、无私的，她为了魔兽世界王朝鞠躬尽瘁死而后已！司娉死了，但是我们的勇士应该永远记得司娉的这种精神。一个司娉倒下了，千万个司娉将站起来！司娉的奋斗为大家开辟了一片曙光！
看着这样的帖子，人们怎能不感到深深的担忧？社会各界有识之士尤其是广大家长不禁要问：网络游戏悲剧何时才是尽头？面对网络游戏这个老生常谈的社会问题，作为游戏玩家、广大家长、网络系统游戏监管以及国家的相关监督管理部门，特别是游戏软件开发商，应该作出怎样的反思？
令人欣喜的是，为了保护网民尤其是青少年网民的身心健康，最大限度地减少此类悲剧发生，有关部门在不久前推出《网络游戏防沉迷系统》：以三小时为尺度，累计三小时内的游戏时间为“健康游戏时间”，超过三小时而不到五小时的游戏时间为“疲劳游戏时间”，超过五小时的游戏时间为“不健康游戏时间”，累计在线时间接近三小时，系统会提醒“您累计在线时间已满三小时，请您下线休息”。
然而“上有政策，下有对策”，在《网络游戏防沉迷系统》出台后不久，有的论坛就出现了《反防沉迷系统》方案，致使《网络游戏防沉迷系统》的推行举步维艰。
北京军区总医院网络成瘾治疗中心主任陶然教授认为：近年来，因过度沉迷网络游戏而导致青少年猝死的案例连续发生，如花女白领猝死就是典型的案例；司娉孤注一掷地在虚拟的世界里排解苦闷，执拗地在网络游戏里获取成就感和满足感，直至将自己的生命置之度外，最后由于极度疲劳而猝死，实在令人惋惜与不安。
陶然教授还认为：这样的案例，起因往往与家庭教育方式有很大关系，例如溺爱、缺乏心理沟通和家庭温暖，都会导致青少年不能正确面对成长过程中遇到的挫折和痛苦；此外，网络游戏的特殊程序设置，也会导致玩家沉迷其中，导致玩家混淆虚拟世界和现实生活，甚至导致认知曲解、情绪紊乱、行为偏执。
对网络成瘾综合征比较有效的心理调适有以下八个措施：
1.遇到心理困惑和冲突时，及时求助于专业的心理机构；
2.逐渐减少并守定上网时间；
3.将原来的上网时间错开，打乱原有的心理秩序；
4.上网前和下线时给自己明确的心理暗示（比如：上啦，这段时间是我的；该下啦，还有更重要的事等着我去做呢）；
5.每天与家人或朋友面对面交流15分钟；
6.携带积极的提示卡片（比如：进行心理调适以来，情绪、学业等方面好的变化，哪怕是微小的）；
7.通过各种渠道倾听反对迷恋网络的声音；
8.努力培养替代性爱好（比如：户外运动等）。
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